Ремонт пылесоса NEFF на дому

Поломки беспроводных пылесосов.

Несмотря на свою надёжность, и как заявляет производитель использование ультразвуковой сварки, слабым местом всех моделей по-прежнему остаётся инверторный двигатель.

Упала мощность всасывания. В зависимости от модели, эффективная мощность всасывания беспроводных пылесосов NEFF составляет от 150 до 200 ватт. Часто во время эксплуатации мощность может упасть до 20-30 ватт. Основные причины:

• засор щётки Soft Action Brush;
• засор фильтра Jet Cyclon;
• поломка высокоэффективных импеллеров;
• неисправность 3-фазного 4-полюсного мотора.

Так же рекомендуем проверить ёмкость для пылесборника – возможно, она переполнена, а датчик заполнения некорректно подаёт сигнал.

Пылесос не включается. Перед звонком в сервисный центр убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен. Если с электропитанием нет проблем, то следует проверить кнопку включения – возможно она запала или повреждена. Если же видимых повреждений нет, то скорее всего неисправен один из следующих узлов:

• ультратонкий инвертор;
• электронная плата;
• блок питания.

Самостоятельно пытаться исправить такую поломку не рекомендуется. Чаще всего результат будет – полностью неисправный пылесос, который максимум сгодится на запчасти.

Поломки роботов-пылесосов.

Пылесос постоянно застревает. Такая проблема связана с проблемой навигации. В современных роботах пылесосах НЕФФ за навигацию отвечает система FullView Sensor 2.0, оснащённая 3D датчиками. Основные признаки, указывающие на неисправность системы:

• пылесос чистит только те поверхности, где нет посторонних предметов;
• застревает под стульями или под кроватью.

Мастер сделает диагностику и заменить вышедшие из строя датчики.

Не убирается в углах. Некоторые модели, такие как VR7070, имеют встроенную функцию под названием Edge Clean Master, которая помогает роботу видеть углы вдоль стен.

Если пылесос перестал замечать углы, значит могли произойти следующие поломки:

• заблокирована лопатка ECM;
• неисправен датчик приближения.

Чтобы не сломать агрегат окончательно, рекомендуем отключить его до приезда инженера.

Будут ли у специалиста все запчасти с собой?

Если Вы предоставите нам заранее следующую информацию, то мастер перед выездом возьмёт на складе нужные ремкомплекты:

• модель пылесоса;
• серийный номер;
• цвет (для замена интерьерных деталей);
• подробное описание проблемы или неисправности.

В среднем от оформления заявки до окончания сервисного обслуживания уходит всего несколько часов. Гарантия представляется не только на запчасти, но и на работу мастера.