Гремит стиральная машина NEFF – что делать?

Во время отжима барабан раскручивается до высоких оборотов, и любые «болячки» устройства бака дают о себе знать.

НЕФФ всегда указывает допустимый уровень шума в своей продукции, например, для стиральной машины WW4500T этот показатель равен 74 дБ при отжиме.

Неисправен блок подшипников. Одна из самых распространённых причин стука при отжиме – ржавые подшипники. Как и у любого узла, у подшипников есть свой срок службы, который составляет от 5 до 10 лет, в зависимости от интенсивности пользования стиральной машины, а также от её технического состояния.

Признаки, указывающие на проблему (не обязательно все сразу):

• стук при прокручивании барабана;
• при высоких оборотах появляется гул, похожий на запуск реактивного двигателя;
• на белье после стирки появились коричневые пятна.

Подшипниковый узел при неисправности подлежит полной замене, включая сальники.

Посторонний предмет в баке. Знали ли Вы то, что при отжиме зазор между баком и барабаном увеличивается? Сделано это для того, чтобы при высоких оборотах не было контакта со стеклом люка.

В этот зазор могут попасть:

• косточка от бюстгалтера (металлическая часть);
• пуговица от рубашки;
• колпачок от ручки;
• монеты из карманов;
• и любые другие твёрдые предметы до 15 сантиметров в длину.

Мелкие инородные предметы попадают в сливную систему и могут образовать засор. Крупные остаются внутри бака и постоянно задевают барабан. Таким образом можно слышать звуки, похожие на щелчки или грохот.

Деформация крестовины или вала барабана. Проблема встречается очень редко, однако легко устраняется.

В крестовину вставлена втулка (вал), на который надевается барабан. Сама крестовина крепится на бак. Если вал повредился, то при отжиме машинка может постукивать.

Признаки, указывающие на неисправность:

• если прокрутить барабан рукой, то он «ходит ходуном» в разные стороны;
• при прокручивании можно почувствовать сопротивление, которое проявляется хаотично.

Проблемы с системой крепления барабана могут повлечь и другие неисправности.

Если при вращении чётко слышно, как барабан бьёт станку, то скорее всего проблема в положении бака в пространстве.

Неисправны амортизаторы. Стойки амортизаторов в стиральных машинах компенсируют ударную мощность барабана при вращении на высоких оборотах. Если амортизаторы заклинило, то импульс при упругом ударе не будет гасится и бак будет биться о стенки корпуса.

Признаки поломки:

• если снять верхнюю крышку и надавать на бак, он не изменит своё положение;
• при отжиме машинка начинает ездить по полу.

Амортизаторы редко выходят из строя одновременно, поэтому в большинстве случаев достаточно заменить только одну стойку.

Ослабло крепление противовеса. Как и амортизаторы, камень противовес используется для гашения импульсной энергии бака. Проверьте болт, который фиксирует камень на верхней части бака. Если он шатается, закрутите шайбу.

Бельё расположено неравномерно по площади барабан. Часто при стирки таких вещей, как пододеяльники или простыни, они формируют один большой клубок.

Современные стиральные машины NEFF должны остановить стирку и показать на дисплее ошибку – UE, UB или E4 (в зависимости от модели и даты выпуска).

Однако, датчик веса может быть неисправен и тогда стиралка при неравномерном распределении вещей продолжит процесс стирки. В таком случае, центр тяжести придётся на одну точку и при отжиме барабан будет стучать по корпусу. Рекомендуем прекратить стирку и проверить расположение белья.